Descubre cómo mejorar la productividad de los empleados a través de la motivación

En este capítulo te daremos algunos consejos para motivar a tu equipo y, de esta forma, mejorar la productividad en tu despacho de administración de fincas. En el módulo 2 de nuestro curso, ya vimos algunas técnicas y métodos de organización y productividad. Un módulo más orientado a la productividad personal, pero que cerramos con un capítulo dedicado a mejorar el rendimiento del equipo.

No obstante, hoy profundizaremos en aquellos factores clave de motivación para que tu equipo interiorice el valor de la productividad, así como, las ganas de hace las cosas mejor y más rápido. Es decir, generar un círculo virtuoso en el que todos quieran ir a más y, de esta forma, mejorar la productividad de los empleados. Y aquí, tu papel como líder, será fundamental.

¿Qué mueve a la gente de mi equipo para hacer mejor las cosas?

Seguro que es la pregunta que te acabas de hacer. Aquí comienza un debate interminable, pero muy constructivo, en el que cada administrador de fincas tiene una postura diferente. Solo tienes que asistir a algunos de los congresos y jornadas que se organizan durante el año, sentarte en una mesa con varios compañeros y hacer esta pregunta. Ahí comprobarás que cada uno toma sus propias medidas para motivar y mejorar la productividad de los empleados.

Pero, por encima de todo, hay una cosa en la que todos coinciden y es que la gente debe estar contenta en su trabajo y mantener una actitud positiva. Y es que tener a tus empleados felices es sinónimo de mayor productividad.

¿Esto significa que para motivar a tus empleados sería suficiente con mantenerlos contentos y fomentar una actitud positiva? Me temo que no es tan sencillo. Pero sí es un buen punto de partida asegurarse que la gente de tu equipo está contenta para pensar en otras cosas que veremos a continuación. Esto es algo que se transmite tanto a proveedores, como a clientes, ya sea en una conversación telefónica o cuando alguien visita tu despacho de administración de fincas. Así que, te recomiendo que observes tanto las cosas que despiertan una sonrisa a tus empleados, como aquellas que les generan más estrés. Verás que cada persona es feliz por distintos motivos.

Por ello, no podemos darte una solución adaptada a tu despacho, pero te contaremos las 3 acciones que mejor han funcionado en muchos despachos de administración de fincas.

Top 3 acciones para mejorar la productividad del equipo

Reconocimiento de su trabajo

Seguro que estabas imaginando que sería el salario. Y por supuesto que has de ofrecer una remuneración justa y atractiva para el puesto, pero has de verlo como una herramienta que tiene un efecto determinado. Si le subes el salario, por supuesto lo vas a tener con una actitud más positiva durante unos días. Pero de nuevo, creemos que el motivo de estar feliz y mejorar la productividad de los trabajadores no es que les pagues más, sino que reconozcas su esfuerzo a través de una herramienta como el salario.

Sin duda, este reconocimiento a su trabajo es lo que hace más feliz a una persona en un despacho. Y esto es un tema que se ha de mejorar en la administración de fincas. Ya que, a diferencia de otras profesiones como la de abogado o agente inmobiliario, en la nuestra no hay un proceso tan claro en el que al terminar haya un reconocimiento inherente para saber que lo estás haciendo bien o mal.

Algunas formas de plasmar este reconocimiento podrían ser las siguientes:

• En una reunión personal con el empleado.
• Reconocimiento en público delante del resto del equipo.
• Promocionarle y delegar nuevas funciones.
• Aumento salarial.
• Días de vacaciones.

Es importante recalcar que este reconocimiento también puede venir tanto de los clientes como proveedores. Por ejemplo mediante encuestas de satisfacción a la comunidad en la que se valoren determinados servicios o departamentos. Una estrategia win-win en la que tanto empresa, como clientes salen ganando.

Fomentar el aprendizaje, la formación y el desarrollo personal

Esto es algo transversal para todos los trabajadores sin importar su edad ni experiencia. La gente de tu equipo debe sentir que cada año son mejores profesionales y mejores personas. En este punto, para mejorar la productividad de los empleados, es importante es cuchar al equipo y personalizar la formación al estilo de tu despacho. Y para ello, será fundamental que establezcas tu propio plan de formación.

No hay nada más gratificante para el gerente de un despacho que tanto empleados, como ex-empleados digan lo mucho que han aprendido durante su etapa en la empresa.

Crear un ambiente de trabajo agradable

Ambiente laboral y productividad de los trabajadores son dos conceptos estrechamente relacionados. Y para conseguir que ese buen ambiente de trabajo impere en tu despacho de administración de fincas, has de prestar atención a varios factores:

• Comunicación y colaboración entre las personas del equipo.
• Crear un espacio de trabajo agradable. Aprovecha al máximo la luz natural y apuesta por una distribución que favorezca la comunicación y productividad en la oficina. Aquí te recomendamos que consultes información sobre cómo crear espacios productivos y agradables, tomes varias ideas e intentes ponerlas en práctica para tu despacho. Además, debes cuidar los colores de tu despacho, así como, jugar con olores y música de fondo. Puede parecerte irrelevante, pero tendrá un efecto wow en tus clientes y tus empleados.
• Actividades fuera del despacho. Esto incluye desde organizar una comida al mes hasta compartir aficiones deportivas u organizar visitas fuera de tu ciudad para pasar el día juntos.

Compartir buenos momentos no laborables genera ese sentimiento de pertenencia, no solo hacia la empresa, sino también a un grupo de personas. Por este motivo, para mejorar la productividad de los empleados, te animamos a que investigues sobre beneficios más allá del salario. Nos referimos a aquellos que generen ese doble efecto de reconocimiento y equilibrio profesional y conciliación. Perseguir la productividad a través de una buena calidad de vida laboral es algo que habla muy bien de ti como líder.

Variables adicionales para incrementar la motivación y productividad de los trabajadores

Desde Fynkus, añadiríamos estas dos variables para completar el círculo de tener motivado a nuestro equipo:

Flexibilidad laboral

En nuestra profesión es muy habitual tener que realizar a deshoras juntas o visitas de urgencia a una comunidad. Este motivo, debes compensar a tus empleados con jornadas y horarios flexibles. En este momento, la jornada laboral comprimida de 4 días, está sonando cada vez con más fuerza. Y, muy probablemente, sea uno de esos cambios que llegarán más pronto que tarde.

Reserva el horario fijo para determinados puestos y preocúpate de tener una estructura flexibles, orientada a resultados y objetivos. Las nuevas generaciones lo tienen claro y la opción de teletrabajar no tiene por qué ser algo excepcional ni que afecte negativamente a la productividad. De hecho, probablemente, este será un aspecto que muchos trabajadores demanden a la empresa en la que vaya a trabajar.

Tecnología para una mayor productividad del equipo

Picar movimientos bancarios o ensobrar cartas durante todo un día es algo que desmotiva a cualquiera. Por ello, para todas aquellas tareas más rutinarias que requieran de bastante tiempo es importante que te apoyes en la tecnología cuando sea posible. Esto hará que mejore muchísimo la productividad de los empleados. Ya que, por un lado, no se desmotivarán haciendo algunas tareas que resultan poco interesantes. y, por otro, evitarás que se refugien en ese tipo de tareas para estar siempre ocupados y cómodos en su zona de confort.

 

Hasta aquí ha llegado nuestro capítulo sobre motivación y productividad de los empleados. Esperamos que te haya gustado y que empieces a aplicar en tu despacho todos los consejos que te hemos dado.

Recuerda que Fynkus te lo pone fácil.