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Módulo 1:  Procedimientos para un despacho de administración de fincas

shutterstock 1661527945 - Módulo 1: Procedimientos

En este curso entenderás la importancia de tener un mapa de procesos que organice tu despacho. Un documento con el que llevar a cabo la correcta gestión de tareas, que te permitirá disponer de más tiempo y, de esta forma, podrás crecer de manera sostenible sin que la calidad de tus servicios se vea afectada.

Los contenidos que puedes encontrar en este primer curso para convertirte en un Administrador de Fincas 4.0 son los siguientes:

  • 4 capítulos explicativos de cómo ponerlo en marcha.
  • 25 procedimientos para tu despacho de administración de fincas.
  • Masterclass sobre cómo Convocar una Junta de Propietarios.
  • Descarga del Manual de Procedimientos Fynkus.

 

Capítulos

Procedimientos Capitulo 2: Tu equipo importa ¡Cuídalo!

Las personas que forman el quipo en tu despacho de administración de fincas son una pieza fundamental para que sigas creciendo📈, así que no descuides esta parte de tu empresa. Alinear las funciones y responsabilidades de tus empleados para que sean un equipo...

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Master Class: Cómo preparar una convocatoria para la Junta de propietarios

Descarga gratis nuestro Manual de Procedimientos para un administrador de fincas

Manual de Procedimientos Fynkus💚

Descarga el manual de procedimientos imprescindible para cualquier despacho de administración de fincas, y comienza a crecer 🚀

Procedimientos

Procedimiento 1: Celebración de Juntas generales

El estrés 😫 que nos puede provocar una Junta de Propietarios a veces es debido a no tener una buena organización. Con este procedimiento os ayudaremos a tenerlo todo controlado.👍   https://youtu.be/u0ZjnjibL0k   ¿Eres de los que se estresan...

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Procedimiento 2: La Gestión de Juntas Generales

Con este procedimiento os vamos a ayudar a tener más claros los pasos🚶‍♂️ que hemos de realizar para una óptima gestión de las Juntas generales en las comunidades de propietarios.   https://youtu.be/NSb-_aWH3uI   Si hay un...

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Procedimiento 3: La gestión de averías en la comunidad

En un despacho de administración de fincas, es algo habitual que nos encontremos con averías inesperadas 😲 que necesitan de una solución rápida. Con este procedimiento tendrás muy claros todos los pasos que seguir.   https://youtu.be/nGq93STOYbc  ...

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Procedimiento 4: La Gestión de Siniestros

La gestión de un siniestro conlleva importantes pasos a seguir, para poder solucionarla de manera eficaz y sin problemas en el futuro.😏   https://youtu.be/l6v-eGXR9Ps   Un siniestro requiere de una atención especial ya que debemos ser ágiles en su...

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Procedimiento 6: Comunicaciones con los propietarios

Mantener la comunicación con los propietarios de manera profesional, pero a su vez cercana, nos va a ayudar a que la gestión con la comunidad sea mucho mas fluida.👌   https://youtu.be/jYGmK1FzTmM   La buena comunicación en las comunidades de...

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Procedimiento 7: Presupuesto Comercial

Un buen presupuesto comercial es parte de nuestra carta de presentación como administradores, por lo que hemos de cuidar todas las partes de este proceso para demostrar nuestra seriedad y profesionalidad https://youtu.be/ADnmbAvaFU8   En muchas ocasiones sabemos...

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Procedimiento 8: Gestión de proveedores

Una gestión eficaz con los proveedores será de gran utilidad , ya que tendremos controlados todos los vencimientos y podremos renegociar los contratos para ahorrar costes a la comunidad 😉 https://youtu.be/ROG--MOastU   Una buena gestión con tus...

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Procedimiento 11: La Gestión del Archivo de documentación

¿Donde está la documentación que necesitas?🔎 En un despacho de administración de fincas es imprescindible tener un procedimiento para la gestión de la documentación. https://youtu.be/tub3IXBz1Hs   Por nuestras manos pasan cada día multitud de documentos,...

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Procedimiento 12: La Gestión de la Morosidad

La morosidad es un proceso largo y complejo, que cualquier administrador de fincas tiene que tener muy controlado, para que la gestión sea eficaz y dé resultados. https://youtu.be/eUlTNfRG1oE   ¿Tienes problema de liquidez en alguna de tus comunidades?...

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Procedimiento 13: Obligaciones RGPD

En las comunidades de propietarios es muy común que se manejen datos de carácter personal, y es de suma importancia tener un procedimiento para saber cómo gestionar el tratamiento de estos datos según la RGPD https://youtu.be/qmj5rlVd2BE   Siempre que en una...

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Procedimiento 14: Obligaciones Laborales

Las comunidades de propietarios en ocasiones disponen de personal contratado, como conserje, mantenimiento, jardinería etc. Conoce cuales son las obligaciones laborales. https://youtu.be/nFcb9YyfXQo   ¿Conoces los trámites que deberás seguir si tienes la...

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Procedimiento 15: Gestiones en una comunidad nueva

¿Cuáles son los pasos que tengo que dar como nuevo administrador en una comunidad de vecinos? Tener claro este procedimiento es fundamental para hacer las cosas bien desde el inicio.😉 https://youtu.be/rYWvOUHHIdM   Es importante empezar con buen pie como...

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Procedimiento 16: Revisión ejercicio económico

Tener actualizado y revisado el ejercicio contable de las comunidades de propietarios es fundamental, en especial si se convocan juntas extraordinarias, para evitar las prisas del último momento. https://youtu.be/qI8QpnUG28M   ¿Te has visto en la situación de...

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Procedimiento 17: Revisión y negociación de contratos

¿Tienes bajo control las fechas de todas las renovaciones de todos los contratos de todas tus comunidades? Esto suena a mucho trabajo ¿Verdad? Con un buen procedimiento va a ser mucho más sencillo😉 https://youtu.be/6rwB7Y-PMyU   Seguro que te has...

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proc18 1 400x250 - Módulo 1: Procedimientos

Procedimiento 18: Gestión de remesas de cobro

Como Administradores de fincas tener las remesas organizadas y la contabilidad actualizada, nos va a dar seguridad ante cualquier llamada de un cliente con dudas, o a la hora de presentarnos a una junta. Una gestión organizada en las remesas de cobro de las...

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Procedimiento 19: Actualización Contable

Llevar la contabilidad al día en un despacho de administración de fincas no es una tarea sencilla, lo sabemos 😅. Pero con este flujograma te vamos a dar algunos consejos para que se convierte en una tarea más fácil. https://youtu.be/usNdzl0HlII   ¿Te...

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Procedimiento 20: Pago de facturas de reparaciones

La gestión de una obra de reparación en la comunidad no se termina una vez finalizados los trabajos, sino que es importante realizar una serie de pasos para para proceder al pago de las facturas. En este flujograma os los dejamos todos👇🏻...

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proc21 400x250 - Módulo 1: Procedimientos

Procedimiento 21: Gestión de Avisos y llamadas

Dentro del servicio de Atención al cliente, las llamadas para dar partes e incidencias y la gestión de estos avisos, se puede convertir en un caos, si no tienes muy claros los pasos a seguir. Te los explicamos en este Procedimiento 😉 ¿Cuántos avisos y llamadas...

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Procedimiento 22: Gestión de quejas y reclamaciones

Nunca es plato de buen gusto recibir una queja o una reclamación, especialmente si se trata sobre nuestro trabajo. Por ello es importante mantener la calma y tener claro cual es el procedimiento a seguir para dar una solución cuanto antes https://youtu.be/XtRvVqBa_Og...

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Procedimiento 23: Gestión de obras de rehabilitación

¿Sabes los pasos debes seguir para poder iniciar una obra de rehabilitación de forma adecuada? En el siguiente flujograma tenéis todos los pasos a seguir desde el inicio, hasta concluir la obra de rehabilitación. https://youtu.be/xpvwOWPlaDI     Para...

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Procedimiento 24: Obligaciones Fiscales

Tener un procedimientos que nos guíe en todas las obligaciones fiscales que tenemos en un despacho de administración de fincas, nos va a servir como hoja de ruta para evitar dejarnos algún paso y que termine en una sanción. https://youtu.be/RNWtCdaMddI   ¿Si en...

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Procedimiento 25: Gestión de cese de servicios

Para hacer todo lo posible por mantener una imagen profesional de nuestro despacho hasta el último momento, es importante saber qué pasos debemos seguir desde que se acuerda el cese de nuestros servicios como administrador de la comunidad https://youtu.be/9DSDyE7dkTA...

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